Privacy Policy
Fecha de última actualización: 10 de noviembre de 2025.
En Techmedis valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación desarrollada para la integración con la API de WhatsApp Business de Meta.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Techmedis, con domicilio en Villa Rosa, Buenos Aires y correo de contacto: info@techmedis.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información a través de la aplicación:
Información de contacto del usuario (número de teléfono, nombre y/o nombre de empresa).
Mensajes y datos asociados a las conversaciones de WhatsApp Business necesarios para la prestación del servicio.
Datos técnicos relacionados con el uso de la API (identificadores, tokens, registros de actividad, etc.).
No recolectamos información innecesaria ni accedemos a datos sin el consentimiento del usuario o sin la justificación técnica requerida para el funcionamiento de la integración.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Permitir la comunicación automatizada y el envío de mensajes a través de WhatsApp Business.
Gestionar las interacciones con clientes o usuarios de Techmedis.
Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
Cumplir con los requisitos y condiciones de uso establecidos por Meta en su API de WhatsApp Business.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de la información se basa en:
El consentimiento del usuario al utilizar la aplicación.
La necesidad de ejecutar un contrato o servicio solicitado por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que una ley exija un período de conservación mayor.
6. Compartición de datos
Techmedis no comparte, vende ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., integraciones con Meta o proveedores tecnológicos autorizados).
Cuando exista obligación legal de hacerlo.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de los datos enviando una solicitud a [correo de contacto].
9. Actualizaciones de la Política
Techmedis puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la nueva fecha de actualización.
Contact information:
If you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to info@techmedis.com.